В России на федеральном уровне действует проект «Государство для людей». Для него разработаны правила и стандарты, на основе которых должна строиться коммуникация государства с населением, чтобы общение людей и власти стало более простым и доступным. Так, для жителей Липецкой области работают бесплатные цифровые помощники – специальные медицинские чаты в мессенджере «Телеграм».
